Politique de Confidentialité & RGPD

Date de mise à jour : 13 mars 2025

Chez Bo-DONG, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité & RGPD explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en toute transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identité : nom, prénom, adresse email, téléphone.
• Données de livraison : adresse postale.
• Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement.
• Données de connexion : historique d’achat, préférences, cookies.

Important : Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. Les transactions sont sécurisées via Stripe.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Traitement des commandes : livraison, facturation, gestion du service client.
• Gestion du compte client : accès à l’historique de commandes et informations personnelles.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation des offres et contenus.
• Prospection commerciale : envoi d’emails promotionnels avec votre consentement.
• Conformité légale : obligations fiscales, comptables et juridiques.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligation comptable).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies : selon durées légales et vos paramètres.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

• Prestataires logistiques (livraison).
• Prestataire de paiement (Stripe).
• Outils marketing conformes RGPD (emailing, CRM).
• Autorités légales si obligation juridique.

5. Vos droits

• Accès : obtenir vos données.
• Rectification : corriger vos informations.
• Suppression : effacement dans les limites légales.
• Portabilité : recevoir vos données.
• Opposition : refuser la prospection.
• Limitation : demander la restriction temporaire.

Pour exercer vos droits : contact@bo-dong.fr

6. Sécurité de vos données

• Chiffrement des données.
• Accès restreint.
• Surveillance régulière du système de sécurité.

7. Cookies et suivi

• Amélioration de la navigation.
• Analyse de l’audience.
• Contenus personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou dans les paramètres du navigateur.

8. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version la plus récente est disponible sur cette page.

9. Contact

Pour toute question sur vos données : contact@bo-dong.fr

Bo-DONG s’engage à protéger vos données et votre confiance.