Dernière mise à jour : 13 mars 2025
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.bo-dong.fr.
2. Produits & Services
- Cartes cadeaux pour soins sonores
- Produits vibratoires : bracelets, objets bien-être
- Expériences immersives : voyages sonores individuels ou duo
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
4. Commandes & Paiement
- Commande validée après paiement sécurisé
- Bo-DONG® se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de fraude
5. Livraison
- Cartes cadeaux : envoyées par email immédiatement
- Produits physiques : expédiés sous 48h ouvrées
- Frais de livraison affichés avant paiement
6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation :
- 14 jours pour changer d’avis après réception
- Produits : retour dans leur état d’origine
- Cartes cadeaux : non remboursables
- Séances : non remboursables si déjà commencées
7. Retours & Remboursements
Cliquez sur la page retour produit
8. Garanties
Les produits sont garantis authentiques. Toute mauvaise utilisation exclut la responsabilité de Bo-DONG®.
9. Responsabilité
Bo-DONG® décline toute responsabilité liée à l’usage incorrect des produits ou du site.
10. Loi Applicable
Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera priorisée.
11. Contact
Email : contact@bo-dong.fr
